الاسئلة الشائعة

❓ الأسئلة الشائعة – Rozaa.net

مرحبًا بك في قسم الأسئلة الشائعة! هنا ستجد إجابات على أكثر الأسئلة التي نتلقاها من عملائنا الأعزاء.

📦 هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% من علامة Dexe ومختارة بعناية لتناسب معايير الجودة في السوق السعودي والخليجي.

⏱ متى يتم توصيل الطلب؟

يتم توصيل الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل السعودية. نحرص على التوصيل السريع والآمن حتى باب بيتك.

💰 هل الدفع عند الاستلام متاح؟

نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام داخل المملكة العربية السعودية.

🧴 هل شامبو الصبغة يغطي الشيب من أول مرة؟

نعم، شامبو الصبغة يغطي الشيب بنسبة كبيرة من أول استخدام، ويعطي نتيجة طبيعية وموثوقة.

🔄 هل يمكن استبدال أو استرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يتم فتحه أو استخدامه.

🧪 هل المنتجات آمنة ومصرح بها؟

كل منتجاتنا حاصلة على شهادات جودة ومطابقة لمواصفات الاستخدام في السعودية.

🛍 هل يمكنني الطلب من خارج السعودية؟

حاليًا نخدم عملاءنا داخل المملكة العربية السعودية فقط، ونعمل على التوسع قريبًا لدول الخليج.

📞 كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

تقدر تتواصل معنا مباشرة على واتساب:

📱 +966 54 814 0531

أو عبر البريد: rozaa.net1@gmail.com

هل ما زال لديك سؤال؟

راسلنا وسنرد عليك بأسرع وقت ❤️